+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат товара оторвана бирка

Можно ли вернуть товар с сорванной биркой но бирка есть Законом о защите прав потребителей ст. Таким образом, первоначальные требования покупателя должны заключаться именно в замене товара. Расторгнуть договор возможно только в том случае, если на момент обращения к продавцу у него отсутствуют аналогичные товары. Обойти такое требование Закона покупателю довольно просто.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли ВЕРНУТЬ ОДЕЖДУ без ЭТИКЕТКИ ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Должен ли продавец принимать возврат, если снята бирка с одежды?

Можно ли брать неустойку если в заказе был кухонный уголок. Этикетка на коробке моя а внутри товар не мой. Магазин кормит завтраками о сроках обмена. Нужно сначала предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а то так и будут кормить завтраками.

Закон "О защите прав потребителей": За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Не смогла обменять купальник гимнастический чёрного цвета на белый. Так как был без этикетки, но кассовый чек был.

Сказали, не положено. Верно ли? Купальник гимнастический относится к товарам не подлежащим возврату и обмену. Постановление Правительства РФ от Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные " Согласно Постановлению Правительства РФ от Купил курточку весеннюю кожаную в одной из крупной сети магазинов 03,03, г.

Потом по работе уехал в командировку, посоветоватся с родственниками я смог только 19, Группу в вк с просьбой сделать обмен на том основании что ч раньше просто не мог приехать т.

Мне отказали в моей просьбе. Кто прав? И имею ли я право обменять куртку? Я просил поменять на другую курточку а не возврат денежных средств. Вы ссылаетесь на постановление, где черным по белому написано, что устанавливается гарантийный срок, где потребитель может предьявить требования в части недостатка товаров.

Какой у Вашей покупке недостаток? У меня 3 недели назад купили перчатки. Сейчас принесли опрошенные без этикетки. На предложения обмена отказались требуют возврата денег. Как поступить? Если товар надлежащего качества, можете отказать. Вы вправе отказать, если возвращают товар не надлежащего качества.

Мы перевозчики, перевозили напитки в пластиковых бутылках, при ДТП часть груза повредилась. Упаковка полиэтиленовая испортилась и этикетки на некоторых бутылках повредились, теперь грузоотправитель хочет уничтожить весь груз, а нам выставить к оплате всю сумму за груз и не соглашаются на независимую экспертизу.

Что нам делать? Пусть обратятся в суд. Вы вправе будете заявить ходатайство о проведении экспертизы. Но есть несколько НО! Например, если они "утилизируют" весь груз, то согласно ст. ГК РФ Вы будете должны возместить вред. Еще одно: кто виноват в ДТП? Масса вариантов. Если интересует платная консультация либо пошаговый алгоритм действий - телефон в подписи, либо личные сообщения.

Я оплатила заказ на сайте интернет-магазина косметики. К сожалению, после этого я обнаружила, что в интернете отсутствует упоминание о предприятии-производителе данных товаров, более того, упоминается эта косметика заявленная как кувейтская только на сайтах русскоязычных интернет-магазинов.

Проверив штрих-коды с фотографий из отзывов в интернете, я лишь подтвердила свои опасения о том, что эта косметика неизвестна за рубежом, а адрес, напечатанный на этикетках, является недостоверным.

Заказ мне пока не доставляли, однако при попытке отменить заказ появилось сообщении о невозможности отмены оплаченного заказа. Скажите, на что мне следует делать акцент при разговоре с представителями интернет-магазина, чтобы вернуть деньги? Статья 8.

Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе Статья Информация о товарах работах, услугах 1. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге 1.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре услуге или продавце исполнителе , на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи договор возмездного оказания услуг с продавцом исполнителем , несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом исполнителем или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом исполнителем на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре услуге или продавце исполнителе , а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара услуги ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец исполнитель.

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре услуге , в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре услуге , предоставленную продавцом исполнителем и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг.

Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара услуги. Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара услуги в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий: товар услуга , в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок услуга не оказана в срок ; потребитель направил продавцу исполнителю уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг в связи с нарушением продавцом исполнителем обязательства передать товар оказать услугу в установленный срок.

Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара услуги потребитель направляет владельцу агрегатора подтверждение направления продавцу исполнителю уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг.

Если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу исполнителю об отказе от исполнения договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу исполнителю.

В случае, указанном в пункте 2. В случае несогласия потребителя с представленными владельцем агрегатора доказательствами принятия потребителем товара оказания услуги потребитель вправе требовать возврата суммы произведенной им предварительной оплаты товара услуги в судебном порядке.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре работе, услуге потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности владении потребителя.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги.

Такой вопрос могу ли я вернуть деньги за приобретенный товар а именно брюки которые при стирке сели? Чек у меня на руках, а вот этикетку от брюк я выбросила. Да, можете вернуть товар, если не возьмут, то с иском в суд. Возможно ли изготавливать самогон, клеить на него этикетку, состав, укупоривать и реализовывать как сувенирную продукцию.

Нет, нельзя. Могут привлечь к ответственности Статья Незаконные производство и или оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции введена Федеральным законом от Производство, закупка в том числе импорт , поставки в том числе экспорт , хранение, перевозки и или розничная продажа этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции без соответствующей лицензии в случаях, если такая лицензия обязательна, совершенные в крупном размере, - наказываются штрафом в размере от двух миллионов до трех миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет либо без такового.

Нет, это однозначно будет незаконное предпринимательство и статья ук. Нарушаем ли мы закон "о рекламе" , если на этикетке написано, что являемся производителями ортопедических и анатомических матрасов?

Нет не нарушаете, потому как этого недостаточно для того, что бы признать рекламой какого то конкретного товара. Скажите, что должно быть по закону на этикетке расфасованного в магазине товара, например, чипсов, рыбы или орехов?

На выставке должна быть указана цена товара, название и т. Купили ребенку вчера куртку-не подошла по цвету. Сегодня принесли на возврат, но продавец отказала так как мы оторвали этикетку.

Этикетка имеется у нас! Этикетка должна быть на куртке, а не у вас. Продавец прав. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Вчера купили ребенку куртку, сегодня пришли вернуть. Куртка не подошла по цвету! Продавец отказала потому что сорвана этикетка, ребенок случайно оторвал. Этикетку мы сохранили!

Могу я вернуть куртку с оторванной этикеткой. Да можете. В течение 14 дней. Скажите если не примет продавец вы обратитесь в роспортебнадзор и прокуратуру. Добрый вечер.

Можно ли вернуть товар без бирки

Спорные ситуации Нередко возникают ситуации, когда еще вчерашнее идеальное платье через неделю кажется тесным и неинтересным. Какие товары можно вернуть без бирки? Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Если это качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах другой вещи в момент продажи. Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя.

Если же товар с браком, то составляется претензия. Содержит: ФИО, паспортные данные заявителя, адрес, телефон; наименование продавца магазина ; требование возврат денег, обмен, исправление брака и т. Скачать образец претензии на возврат некачественного товара И заявление и претензия составляются в двух экземплярах.

Земельное право Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком? Иногда после приобретения товара покупатель сталкивается с тем, что вещь не нравится, не подошла по размеру, не соответствует заявленному качеству или имеет производственные дефекты. В этой ситуации товар в магазин вернуть можно, однако, с некоторыми оговорками. Если товар имеет соответствующее качество, но не подошел по размеру, цвету, фасону, то вернуть его можно в течение 14 дней, а в случае с покупкой через интернет — в течение 7 дней.

Можно ли вернуть деньги если оторвана бирка но чек есть

Можно ли вернуть купленную вещь обратно в магазин без бирки Как сдать купленную вещь обратно в магазин бирка срезана Итог: вернуть товар надлежащего качества, не имеющего бирки, но с предоставлением чека нельзя, а вот ненадлежащего вполне можно. Что же касается возврата товара с биркой, но без чека, то произвести его вполне возможно, будь то товар качественный или бракованный; Информация Весь согласно букве закона, магазин не вправе отказать в возврате товара на основании отсутствующего чека. Ведь его может заменить любой другой платежный документ квитанция, гарантийный талон или показания человека знакомого, консультанта или даже самого продавца , который видел, как конкретный покупатель совершал приобретение в конкретном магазине. В крайнем случае покупатель может потребовать предоставить запись с камер наблюдения, которые подтвердят его визит и покупку товара. Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком? Если речь идет про возврат товара надлежащего качества, то действует только правило 14 дней; обязательно должен быть чек, потому как без него ни один из продавцов не сможет провести замену товара. При обмене старый чек изымается, а выдается новый либо документ, который подтверждает выплату денег; паспорт человека, который сдает.

Возврат вещи без бирки

Re: В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой Вот пример судебного дела по возврату сумки без бирки. В обосновании своих требований указала, что 04 марта года она приобрела в отделе Д. Выбрать указанный товар её помогала продавец, которая предложила положить в сумку бумажник и ежедневник. Она расплатилась за товар, забрала покупку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Любые изделия для новорождённых требуют предварительной стирки, и это должно быть в обязательном порядке указано на маркировочной этикетке. Особого внимания заслуживает выбор одежды для недоношенных новорождённых. В данном случае не допускается наличие строчных швов, кнопок, пуговиц, узлов, любой фурнитуры на участках, контактирующих с кожей.

Возврат вещей Asos

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно не останется опознавательных знаков.

Закон о защите прав потребителей регламентирует право покупателя обменять или вернуть в магазин товар, даже если его качество соответствует нормам. Подобное право распространяется на продукции, которые относятся к непродовольственной категории. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п. Таким образом, вы можете обменять покупку даже, если она просто разонравилась через несколько дней. Но так как продавцы чаще всего идут на подобный шаг неохотно, стоит заранее узнать, как нужно действовать в подобной ситуации.

В Казахстане появилась новая мода - возвращать одежду в магазины после носки

Условия возврата Возврат товара надлежащего качества Товар принимается назад, только в том виде, в котором Вы его получили. Бирки и ярлыки не должны быть оторваны. Вещь должна быть без следов использования. В противном случае товар возврату и обмену не подлежит. Вы имеете право вернуть товар без указания причин В течение 14 дней с момента получения заказа Вы гарантированно можете вернуть купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону и т. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара.

Вернуть товар, а бирки оторвала. Девочки . Я на Zalando отправляла в том году джинсы с оторванной биркой, как раз на форуме тут.

Служба , в Вашей форме нет возможности забить дату так: первое число открывается как месяцы до 12, а второе число как дни до 31, выходит наоборот. Нравится Показать список оценивших Алла , здравствуйте. Напишите ваш вопрос в личном сообщении. Укажите адрес электронной почты и номер заказа.

Можно ли вернуть товар без бирки

Можно ли вернуть товар если бирка оторвана Добавлено: 16 апр в 8 Admin Возвращение одежды в магазин — нередкая ситуация, которая может случиться с любым потребителем! Самое главное в данной ситуации — четко осознавать свое право, благодаря которому можно легко обменять некачественный товар в установленный срок на основе положений Зо ЗПП. В жизни бывает такое, что приглянувшаяся обновка по приходу домой становится не такой уж замечательной и желанной.

Как вернуть шубу

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком Как вернуть джинсы в магазин? Что это значит? Покупатель не должен быт срезать фабричные ярлыки и этикетки, которые были пришиты к джинсам; По Закону, продавец вправе отказать в возврате качественных джинсов, если покупателю уже успел срезать этикетки с них. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен.

Лилия , Здравствуйте! Игрушки простые доступны к возврату.

Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде При обмене старый чек изымается, а выдается новый либо документ, который подтверждает выплату денег; паспорт человека, который сдает. Куда жаловаться если нарушаются права покупателя Для защиты прав потребителя покупатель, которому отказывают в обмене вещей законным способом и в законный срок, может жаловаться в: территориальное подразделение Роспотребнадзора. Жалоба должна быть оформлена в письменном виде, чтобы потребитель имел документальное подтверждение факта подачи жалобы. Орган потребительского надзора проведет расследование, примет решение по вопросу законности отказа; суд.

Возможен ли возврат товара с оторванной биркой, если не подошел размер?

Как вернуть одежду в магазин без этикетки Возможен ли возврат товара без бирки, но с чеком? Скачать бланк претензии на возврат некачественного товара Скачать образец претензии на возврат некачественного товара И заявление и претензия составляются в двух экземплярах. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат сумки, как вернуть сумку в магазин и можно ли получить деньги В Казахстане появилась новая мода - возвращать одежду в магазины после носки Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо!

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Чеслав

    Пасіба корисна інфа